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2016年龙岩市12345政府热线客服招聘公告

发布时间:2016-11-01 11:12:12信息来源:点击:

根据业务发展的需要,龙岩市12345政府热线按照公开、公平、公正、择优的原则,面向社会公开招聘1名客服:

  一、招聘人数

  客服人员1名,限女性

  二、应聘条件

  (1)拥护党的领导,遵守国家法律和中心各项管理制度

  (2)具有较强的责任意识、服务意识、大局意识

  (3)大专以上学历,有相关客服工作经验

  (4)沟通能力强,具有团队合作精神

  (5)口齿清晰、语言表达能力强,普通话标准

  三、工作职责

  (1)接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询

  (2)受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项

  (3)按照电话工单记录要求如实、准确记录,并按照规定升级处理

  (4)及时反馈已处理的诉求件

  四、工作时间:7*24小时工作制,每班2人,3班倒。

  五、相关待遇

  试用期满后,签订劳动合同,公司缴纳五险,同时享受节日福利

  六、应聘方式

  1、发简历至邮箱:304086360@qq.com

  2、获得面试机会的应聘者,工作人员会电话通知,并且带上简历、毕业证、身份证复印件等相关材料

  七、应聘时间、地点

  应聘时间:2016年10月31日至11月10日

  应聘地点:龙岩大道商务板块工发集团四楼(401)

  联系电话:0597-12345(工作日:周一至周五)

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